Samsung Galaxy S8 не может совершать или принимать звонки

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим Samsung Galaxy S8, решать проблемы, с которыми они сталкиваются в процессе использования этого телефона. Это флагманская модель, выпущенная в 2017 году, которая оснащена 5,8-дюймовым Super AMOLED дисплеем и использует процессор Snapdragon 835. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой серии наших статей по устранению неполадок мы будем решать проблему, когда Galaxy S8 не может совершать или принимать вызовы, и другие похожие проблемы.

Galaxy S8 не может совершать или принимать звонки

Проблема: Мой Samsung Galaxy S8 не может совершать или принимать звонки. Интернет работает нормально. Все остальное работает нормально. Даже смс работает. Только звонки не проходят. Я проверил, на телефоне нет активной блокировки вызовов. Сделал также сброс настроек. Кто-нибудь может мне помочь с этим вопросом?

Решение: Если вы уже выполнили сброс настроек и блокировка вызовов не активна, проблема, скорее всего, вызвана проблемой с SIM-картой или с мобильным оператором. Попробуйте заменить SIM-карту на новую, а затем проверьте, возникает ли эта проблема. Также лучше связаться с вашим оператором по этому вопросу.

Galaxy S8 автоматически отвечает на телефонные звонки

Проблема: Samsung S8. Понятия не имею, какая операционная система. Добрый день! В течение последнего месяца или больше телефон произвольно отвечал на телефонные звонки с включенной громкой связью. Это недопустимо, так как я психотерапевт, и во время сеанса мы случайно слышим кого-то по громкой связи с моего телефона. Я не слышу звонок телефона, так как я включил бесшумный режим. Я покопался в телефоне, и вот еще немного информации. Блютус не включен, когда такое происходит. Я также проверил настройки телефона и опции автоматического ответа при включенном Bluetooth или наушниках отключены. Любая помощь, исправляющая эту проблему, была бы замечательной! Спасибо!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что настройка автоматического ответа телефона не включена.

• Выключите Bluetooth переключатель.
• Зайдите в настройки, а затем выберите специальные возможности.
• Затем выберите ответ на вызовы, а затем убедитесь, что автоматический ответ отключен.

Если проблема сохраняется, попробуйте проверить, не возникает ли проблема в безопасном режиме. Если это не так, это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть — это сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

Galaxy S8 выключается при получении или совершении звонков

Проблема: Здравствуйте, недавно друг дал мне подержанный Samsung Galaxy S8, который почти не использовался. Я купил SIM-карту, установил ее. Мой оператор сказал, что мне нужна новая SIM-карта. Сначала телефон работал отлично, но через несколько недель он начал быстро разряжаться. Как только я зарядил, все было в порядке. Еще через несколько дней он начал отключаться. Звонок или смс приходит, и он отключается. Я перезагружал, и он включался, а затем сразу же снова отключался. Единственный способ сохранить его работоспособность — это держать его на зарядном устройстве. Причем это работает только для звонков и смс. Если я пытаюсь подключиться к электронной почте, он отключается и на зарядном устройстве.

Решение: Похоже, что аккумулятор телефона уже неисправен. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, осталась ли проблема. Если да, то вам следует рассмотреть вопрос о замене батареи телефона в сервисном центре.

Galaxy S8: Доступны только экстренные вызовы

Проблема: у меня Samsung S8. Он показывает «Только экстренные вызовы» и не позволяет мне делать телефонные звонки. Что я могу сделать, чтобы остановить это или как я могу отключить эту функцию? Огромное спасибо. Я многому учусь на вашем сайте.

Решение: Вы находитесь в районе с хорошим приемом сигнала? Попробуйте перейти в другое место, чтобы проверить, не связана ли это с проблемой приема. Если проблема все еще возникает, попробуйте извлечь SIM-карту из телефона, а затем вставьте ее снова. Вы также должны попытаться достать новую SIM-карту и вставить ее в телефон. Таким образом, вы можете легко устранить любые проблемы с SIM-картой или мобильным оператором.

Если это не работает, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, необходимо обратиться в сервисный центр.